直鞍広域消費生活センターは、宮若市、直方市、鞍手町、小竹町の2市2町で構成され、消費生活に関する苦情相談をお受けし、その解決に向けた助言や情報提供などを行っています。
直鞍広域消費生活センターは、直方市役所5階（直方市殿町7-1）にあります。
月曜日から金曜日（祝祭日、年末年始を除く）の午前8時30分から午後5時まで相談を受け付けています。
※土曜日・日曜日や祝祭日などの受付時間外は、消費者ホットライン電話：188（いやや）までご相談ください。
このページでは、消費者庁や福岡県から発信された情報を掲載しています。
リチウムイオン電池搭載品の事故に注意しましょう。【注意喚起】
リチウムイオン電池は、繰り返し使用が可能などの利点から、モバイルバッテリーやワイヤレスイヤホン・スピーカーなど、身の回りの様々な商品に搭載されています。しかし便利な一方で電池の発煙・発火事故の報告があっています。取り扱いに注意して、安全に使いましょう。
架空の事務処理費用等を要求する事業者に注意しましょう。【注意喚起】
国際電話番号により消費者のスマートフォン等に「NTTドコモカスタマーセンター」などと大手電気通信事業者の名称をかたる者から、「通信料金が未納になっている」、「このまま警察の緊急ホットラインにつなぎます」といった連絡があり、警察をかたる者に通話を転送され、「逮捕状が出ている」、「示談交渉の事務処理費用がかかる」などと金銭の要求をされた、などといった相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
「+1」「+18」などから始まる心当たりのない国際電話番号からの着信は詐欺を疑いましょう。
マッチングアプリを悪用した儲け話に注意しましょう。【注意喚起】
令和6年11 月頃以降、異性同士のマッチングを目的とするアプリ（マッチングアプリ）で出会った者から「営業の仕事を紹介できる」などと説明され、紹介された者と面談をするとコンサルティング契約の話となり、消費者金融業者からの高額な借入れを勧められ、言われるがまま借入れを行い、支払をしてしまった、という相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
「うまい話」はありません。簡単に稼げるというような勧誘をうのみにしないようにしましょう。
電気・ガスの契約トラブルに注意しましょう。【注意喚起】
引っ越しシーズンの時期、新たな生活に向けて電気やガスの契約を行う機会が増えてきます。
最近ではその電機・ガスの契約に関する消費者トラブルが増加しています。
新しい契約を結ぶ際や勧誘を受けた際は注意しましょう。
お米を安く販売しているかのように装った偽サイトに注意しましょう。【注意喚起】
- 令和7年4月以降、通信販売サイトで、お米を注文して代金を支払ったものの商品が届かない、という相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。消費者庁が調査を行ったところ、少なくとも「koshinomiya.com」等のドメイン名を使用していたウェブサイトを運営する事業者が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為（消費者を欺く行為・債務の履行拒否）を行っていたことを確認しました。
- 購入の際は、信用おける事業者から購入しましょう。
お米を安く販売しているかのように装った偽サイトに関する注意喚起 
（PDF：1.02メガバイト）